Версия сайта для слабовидящих
27 июля 2023 года государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Областной клинический лечебно-реабилитационный центр» получил международный сертификат на соответствие системы управления качеством в учреждении стандарту ISO 9001:2015.
ISO 9001:2015 – стандарт международного образца, объединяющий требования к системе менеджмента качества организации для максимально эффективного обеспечения ее производственных процессов. Сертификация – процедура добровольная и требующая серьезной проработки всех внутренних процессов в организации по строгим международным критериям. Сегодня в мире по стандарту ISO 9001:2015 сертифицированы уже более миллиона компаний из разных сфер деятельности.
Внедрение стандарта ISO 9001:2015 в медицинской организации позволяет оптимизировать функции всех подразделений и направлено на повышение качества медицинской помощи пациентам.
Подготовка к сертификационному аудиту занимает, как правило, несколько лет. В областном лечебно-реабилитационном центре работа в этом направлении началась в конце 2020 года в период функционирования инфекционного госпиталя для лечения больных с COVID-19.
«Это был непростой процесс – менялись стереотипы, прорабатывались и совершенствовались в соответствии с современными вызовами требования к внутрибольничным процессам. Я благодарен коллективу, нашей команде, которая разделила идею преобразований, «вышла из зоны комфорта» и, в результате, совместными усилиями мы успешно перестроили работу нашего центра в соответствии с высокими международными требованиями», — подчеркнул Александр Старцев, главный врач ГБУЗ «ОКЛРЦ».
По итогам сертификационного аудита, который проводил орган по сертификации систем менеджмента «CERT International», было подтверждено, что в учреждении внедрена система управления качеством в соответствии требованиям стандарта ISO 9001:2015 с областью применения «Оказание амбулаторной и стационарной медицинской помощи по профилю «медицинская реабилитация».
«Тверской лечебно-реабилитационный центр стал первым в России медицинским учреждением реабилитационного профиля, сертифицированным по авторитетному международному стандарту ISO 9001:201, — прокомментировала Эльза Сыртланова, д.м.н., ведущий аудитор «CERT International» ISO 9001:2015 по РФ. — Руководством и коллективом клиники была проделана большая работа. К началу сертификационного аудита все процессы были не только отстроены в соответствии с профильными стандартами, но и успешно работали, стали комфортной экосистемой для сотрудников всех подразделений. Очень приятно, что жизнедеятельность и развитие современных медицинских учреждений в России ориентированы на подобные признанные международные практики».
Международный сертификат соответствия стандарту ISO 9001:2015 выдается на три года, по завершению которых организация проходит ресертификационный аудит для подтверждения обладателя данного статуса. В настоящий момент в Тверском регионе по стандарту ISO 9001:2015, помимо областного лечебно-реабилитационный центра, также сертифицирована областная клиническая больница.
